Políticas
Política de Privacidade
Versão preliminar. Este texto descreve o funcionamento atual do site e será substituído pela versão revisada pela HERA.
Esta política explica como a HERA Extensões Capilares trata os dados pessoais de quem usa o site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem trata os dados
HERA Extensões Capilares, com ateliê em Santa Cruz do Sul, no Rio Grande do Sul. Razão social, CNPJ e endereço completo serão publicados nesta página e no rodapé do site.
2. Quais dados coletamos
No cadastro profissional: CNPJ, razão social, nome fantasia, nome do salão, Instagram profissional, nome e CPF do responsável, WhatsApp, endereço, cidade, estado, tempo de atuação, experiência com mega hair, métodos utilizados, e-mail e senha.
No quiz e no popup de captura: nome e WhatsApp. No formulário de contato: os dados que você informar para receber resposta. Na cotação: os itens escolhidos e o código gerado.
Na navegação: o site usa apenas cookies e armazenamento local necessários ao funcionamento, como a sessão de quem está conectado, o carrinho de cotação e preferências de exibição. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.
3. Para que usamos
Analisar e aprovar o cadastro profissional e liberar preço e disponibilidade a quem foi aprovado; atender e montar cotações pelo WhatsApp; enviar e-mails sobre o andamento do cadastro; entregar o resultado do quiz.
Comunicações sobre novidades, lançamentos e conteúdos só são enviadas a quem marcou o consentimento específico para isso no cadastro, separado do aceite dos termos.
4. Com quem compartilhamos
Com os fornecedores necessários para operar o site e o atendimento: hospedagem e banco de dados em nuvem, serviço de envio de e-mails transacionais e o WhatsApp, usado no atendimento. Cada um trata os dados apenas para a finalidade contratada.
A HERA não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados do cadastro ficam armazenados enquanto o cadastro estiver ativo e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Leads do quiz e mensagens de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimentos, conforme a LGPD.
Para exercer qualquer desses direitos, fale com a HERA pelo WhatsApp (51) 99589-0173. O canal de e-mail e o encarregado pelo tratamento de dados serão informados nesta página.
7. Segurança e alterações
Senhas são armazenadas de forma criptografada, o acesso a preços e dados profissionais é controlado no servidor e o site é servido por conexão segura (HTTPS).
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Dúvidas sobre esta política ou sobre a sua cotação? Fale com a HERA pelo WhatsApp.
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